以提高工作質(zhì)量推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升
九月份，公司開展了以“邁向質(zhì)量時代，建設(shè)質(zhì)量強企”為主題，以“提高工作質(zhì)量推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升”為目標(biāo)的“質(zhì)量月”活動，各部門及全體員工按照公司要求和部署，結(jié)合實際，對活動進(jìn)行了認(rèn)真策劃和實施，取得較好成效。
一是廣泛宣傳動員：公司通過質(zhì)量月活動專題會、部門工作例會、懸掛橫幅、張貼宣傳畫、廠報報道等途徑，加大活動宣傳力度，不斷強化質(zhì)量安全意識，營造了良好的活動氛圍。
二是加強培訓(xùn)力度：在質(zhì)量月活動中，嚴(yán)格按照“提高工作質(zhì)量就是提高產(chǎn)品質(zhì)量”的理念，積極調(diào)動一線員工參與活動，通過崗位培訓(xùn)、技能比武、質(zhì)量安全知識競賽等形式，引導(dǎo)一線人員爭當(dāng)崗位能手，切實提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實處，使此次活動深入人心，避免了走形式、走過場。主要有：（1）9月6日，技術(shù)中心開展了色差控制的專項培訓(xùn)，共有21人參加，主要針對漆膜顏色標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解，并對平時生產(chǎn)和控制中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和討論。（2）9月22日至24日，制造部聯(lián)合技術(shù)中心、工會在醇酸工段開展了“比工藝、比質(zhì)量、比效益”的技能比武（見圖）。在比武過程中，各班組員工發(fā)揚團隊精神，嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律，在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成全部任務(wù)。三個班組生產(chǎn)共12批次產(chǎn)品并全部合格，其中有三個批次產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)品，安全生產(chǎn)和現(xiàn)場環(huán)境也都符合要求，達(dá)到了舉辦技能比武的目的?？荚u組參照比武細(xì)則對生產(chǎn)操作和產(chǎn)品質(zhì)量的綜合評分，最終醇酸二組（組長為金義榮）獲得團體一等獎，389-9樹脂單批優(yōu)勝為醇酸二組，CF-3B樹脂單批優(yōu)勝為醇酸三組。（3）9月28日，安全環(huán)保部聯(lián)合市場部、工會進(jìn)行了油庫泵房、叉車、卸料、消防等使用操作規(guī)程的質(zhì)量安全培訓(xùn)，共有8人參加，培訓(xùn)后進(jìn)行了質(zhì)量安全知識考試，合格率100%。
三是實施質(zhì)量整改：技術(shù)中心聯(lián)合制造部對公司今年出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題進(jìn)行了分析，如：大紅醇酸面漆絮凝，黑色醇酸調(diào)合漆粘度增稠、脹氣，包裝袋破損造成混漆等問題，均通過制定工藝規(guī)定、相關(guān)配方調(diào)整等措施，落實了整改方案。
四是開展市場調(diào)研：產(chǎn)品好不好，市場來檢驗。市場部通過專人走訪、電話拜訪和發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表等形式進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查工作，并對客戶的投訴及時到現(xiàn)場了解情況，并以最快的速度加以解決。
